Theo TS. Nguyễn Thị Hà, sự phát triển kinh tế - xã hội đòi hỏi dịch vụ hành chính công được mở rộng trên nhiều lĩnh vực khác nhau, với yêu cầu về năng suất và chất lượng sản phẩm đầu ra phải cao. Trong bối cảnh thế giới có nhiều biến động, cạnh tranh, các tài nguyên, nguồn lực ngày càng hạn hẹp. Các nền hành chính chịu nhiều sức ép về hiệu quả sử dụng nguồn lực nhà nước và sự cạnh tranh để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công dân, khách hàng cả về số lượng và chất lượng dịch vụ. Xu thế mới trong hành chính công là quan tâm đến năng suất lao động bởi nó có tác động rất lớn đến xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, năng động, minh bạch phục vụ người dân. Hơn thế nữa, nếu việc cung ứng dịch vụ hành chính công hạn chế thì có thể làm cho hoạt động của các ngành nghề sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bị ảnh hưởng, thậm chí làm cho các hoạt động của xã hội bị đình trệ, nền kinh tế chậm phát triển.

Đề tài “Giải pháp nâng cao năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng” dự kiến triển khai thực hiện trong 18 tháng với mục tiêu là khảo sát, đánh giá thực trạng năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng. Từ đó, đề xuất hệ thống giải pháp nâng cao năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng.

Nghiên cứu đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp nâng cao năng suất lao động trong cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng sẽ giúp định hướng triển khai thực hiện các nhiệm vụ đã được Đảng, Nhà nước đưa ra trong các Nghị quyết, Quyết định, Chương trình,…; đồng thời cung cấp cơ sở khoa học và cơ sở thực tiễn từ đó đề xuất một số giải pháp như bộ tiêu chí đánh giá năng suất lao động, phương pháp tiếp cận đo lường năng suất lao động. Từ đó khuyến nghị với tỉnh đưa ra các giải pháp hoàn thiện chính sách; cân đối nguồn lực cho phù hợp, đặc biệt là đầu tư cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, áp dụng khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo để tăng năng suất trong việc cung cấp dịch vụ hành chính công, đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp và người dân trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng, đáp ứng xu thế phát triển của thời đại.

Hội đồng thống nhất giao cho Viện Nghiên cứu khoa học hành chính, Học viện Hành chính Quốc gia chủ trì thực hiện và TS. Nguyễn Thị Hà làm Chủ nhiệm đề tài. Tuy nhiên, đơn vị chủ trì và Chủ nhiệm đề tài phải hoàn chỉnh Thuyết minh đề tài theo ý kiến góp ý của Hội đồng. 

Tác giả: Đặng Thị Kim Tuyến